鴉打醫生博客

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老翻救护车混水摸鱼 沙胆闯文锦渡

五月 7th, 2008 · No Comments

身为专业人士,鸦打医生当然要批评老翻救护车,它们伪装成急救和监护车辆,运送危重病人的,上演走钢线的危险行径。沙胆客在客货车外喷上红心十字monogram,这种老翻行为当然是为了博得客人欢心,否则重症病患者的家人又怎会讲价租车?尽管老翻救护车在深圳急救中心眼皮下偷食,但又不得不佩服商人的胆识,连文锦渡口岸都敢硬闯,为2800文接客送到香港。

全新11人座客货车落地价不过10万元出头,这个成本接载住院的打工仔、老阿婆,冒牌救护车竞争不小,偷鸡摸狗之余要提防交通警察、工商和卫生局的追查,这是高利润、高风险的生意。像文锦渡这次查获的假冒救护车,接载香港车祸伤者,竞争意识非一般公立医院可比。

内地公立医院行为极之古怪,经常说自己的病人满意率高企,与社会民众的反响截然不同。市民投诉医院,归罪于开错药和医错人的少,多在于他们在医院大厦里经历不爽。

我自己都找不出借口说市民在医院会爽。工人大哥、农民伯伯、公司女郎、富豪老板到了医院就像到了魔幻异域,盲摸摸在30层医院大楼里迷路,被人呼呼喝喝,似乎病痛忧心时需要关心的不是自己,反而是医生护士。所以这种一样米喂饱百样人的想法,遮敝了医院CAO们的懒惰和愚蠢,用绝对公平的誓言解决不同客人的需要。

古怪之处在于医院的首脑也很会察言观色,为行政长官留下无敌海景VIP病房。首长一开心,不是封官加禄就在标匾题字。这才是内地医院变革服务的动力,而非来自于市民的投诉信。

官府寄厚望于市民,希我们自学成材辨识真假救护车,还不如批核具备资质的财团开设健康看护服务。注册人和全伙人皆大欢喜之余,见报机会大过什劳子批准成立专科医院。一举两得之益还包括医院院长无需再担心私家医院抢生意。

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Tags: 救护车

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Tags: 卫生保健 · 深圳新城

卫生当局如何处理大型车祸

五月 2nd, 2008 · No Comments

香港北区的一次大型车祸,18人死亡,44人受伤,看看医管局会怎样发挥组织角色,由小姑娘介绍

每當有大型災難發生而預計會有大量傷者時,醫院管理局便會啓動緊急災難應變措施(Disaster)號召就近有關醫院作出應變並等待隨時接收病人。對外, 如有需要,醫院會派出醫療小隊到現場處理傷者和分流病人。對內,假如傷者人數眾多而過份影響急症室運作時,如有需要,病房裡的同事亦要隨時候命到急症室幫忙處理傷者。

中国内地人口稠密、交通混乱,发生大型车祸的机会更多。4月28日,胶济铁路发生重大火车碰撞事故,超过400人受伤,这个公共卫生危机如何处理当然再次无法从媒体处得知。我曾经在1月31日担忧过广州火车站可能出现践踏伤,结果数日后李红霞就在此处的混乱中被踩踏死亡。我依然担忧,内地卫生行政部门那夸夸其谈的危机应对方案,虽然厚厚一摞,是否可以真正将大型灾难中的伤害降至最低。

世界变幻莫测,门外危机重重,这是鸦打医生常常放在嘴上的警告。到诊所里诊症的网邻们,你们清楚那里的消防逃离通道吗?这些医院可以保障你的健康吗?如果你有医疗急救的直击经历,我很愿意听你讲述。

Photo by wolfgangfoto

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Tags: 危机管理

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Tags: 卫生保健 · 香港都市

博客大巴正组织环保购物袋设计竞赛

四月 30th, 2008 · No Comments

鸦打医生年初听说自6月1日起内地全面禁止超薄塑料袋的消息,曾经对此表示出悲观

官府是否口水多过茶,就要看今日开始,公众教育、卫生宣传及市场执法会否同步跟上,由教育、工商、消委会等部门配合禁止塑料袋生产和使用的行动了。

幸运的是,我们有非政府组织推动环保购物袋的普及——博客大巴正组织环保购物袋设计竞赛,头等奖(评委会奖)是一台Macbook Air外加5000刀,够吸引了吧?它们的活动规则是这样的:

(1)此次活动对所有网民开放。

(2)活动期间,所有网民可提交设计并参与评选。

(3)初选结束后,得票数最高的前30个设计稿将入围复选,参加综合投票。最终票选排行前5名的设计稿提交作者将获得入围奖。

(4)5月31日,将在BlogBus网站公布入围复选的设计稿,并从6月1日-6月15日在BlogBus网站、触动传媒出租车互动广告以及短信平台上开始综合投票。

(5)6月15日起进行专家评审阶段,最终结合投票数以及专家评审团意见,评选出设计作品Top5。

(6)比赛允许合理拉票,但杜绝恶意刷票行为。一经发现,立即取消参赛资格。

(7)征集活动截止时间:2008年5月15日24时。

blogbus博客大巴这个活动还剩下15天,想参与的网邻赶紧到这儿递交你的环保购物袋设计。消息由我的网邻卢十四提供。

这个活动你可以把它看作是商业性质的推广,想深一层,我们自己也可以得到实际利益:至少阅读过这则消息的网客,他会知道世界上有一样东西叫做Shopping Bag,不需要每次到超级市场购物后,结局是一定要丢弃几个胶纸袋,变成垃圾焚化厂的废物。

健康不是仅有医院才能带来的稀缺物品,环境的清洁度也直接影响着我们的健康和寿命。一个被化工产物污染的环境,例如塑料袋在土壤、饮用水或空气之中的缓慢分解,增加了我们患上肿瘤等疾病的风险。行动的晚总比不作为要强,我在去年购物时经常使用自备购物袋,完全无需依赖I’m not a plastic bag这类时尚借口。准备几个大于A3尺寸的购物布袋,折叠整齐后分别放置到私家车、家里和公事包,只不过是吹灰之力。

Blogbus.com的环保购物袋设计竞赛没有结合一次性胶袋禁制令这个背景,这是鸦打医生觉得遗憾之处。如果举办方考虑周全一些,网邻们知道塑料袋污染、认可环境对自己的重要性,然后经常使用可重复装纳的袋子和篮子,那会堪称为营销的代表性案例。

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Tags: 健康行为, 环境卫生

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Tags: 卫生保健

诊所第4台影印机

四月 29th, 2008 · No Comments

诊所的复印机更换了多少台?如果没记错,我想现在这一台是第4部。从单面影印到双面影印,由低速复印到高速复印的更换期间,鸦打医生见识过接驳电脑后变成打印终端输出的影印机,现在还见识了密码保护、限制部门复印的高级货色。让大家脆弱的心灵流血的是,那4台复印机都是东洋货。

购买复印机的银两不计其数,和一栋栋摩天的医务大楼同样,让CAOs富有成就感,像庄稼汉收割麦子时心中迸出的喜悦。所谓「店大欺客」,正是医院利用心理弱点,那些专家济济的医学团队、那些富丽堂皇的大堂,镇住了门诊和住院访客,掩盖了医疗缺陷、排队过长与冷冰生硬的缺陷。我们应该想一想,这些迷人眼目的外观是否为健康消费真正需要。

我们依赖眼睛和耳朵,亲信感官得到的轮廓印象,逐渐变得懒惰,无力推开障目一叶,不再让思辩剖析真相,倾听心智给出的答案。对于那些来自政府财政、纳税人供奉的医院支出,大家关心它们的使用吗?成熟、科学、公开的做法是,卫生项目只有见得到效果,还有性价比高,CAOs才有可能理直气壮的实施。然而,城市公立医院卫生开支盲目,常常抱着「不用白不用」的心思,相反的是乡镇和村庄得到的卫生资源低于平均水平,这一资源不公平持续将近20年。

2007年9月到刚刚结束的3月,鸦打医生仍然没有看到卫生改革的列车到站。众人对这个迟迟未现的疑问都是一致:是供养更多的健康工作者,期盼他们改善卫生服务?还是藏富于民,使卫生机构受到竞争的压迫?诊所营运控制好成本,把资源转移到更安全的健康处置,它们还没有这个内驱力。财政审计或第三方审计控制医院大手大脚开销不力,将来会有更多的约束与限制。

图片来源:China Manufacture,空间提供:Yupoo

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Tags: 经营

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Tags: 卫生保健

内部链接版本医疗服务价格目录放出

四月 18th, 2008 · 2 Comments

向很多人提起以下话题的时候,他们常常会被鸦打医生推入激惹状态,觉得受到诅咒、一天美好的心情被破坏殆尽。我挑起是非的话题是:到医院花钱,怎样做才是精明的消费者?

我在去年提到过深圳市实施新的医疗服务价格标准,实际上那本收费目录我只是翻动其中的过一二页,由那篇网路日志可怜的刷新和点击量判断,网客们对此没有兴趣。近日阅读的收获是,鸦打我还有两处行动不充分,引致网络居民对我的一片热心利用不足。

所以我回头看,找到两个可以完善的地方继续努力,加以行动意图博得大家欢心。

在医院消费,市民可以更有智慧。可以这样说,人终究要踏入医院,因此他们会被我分为三类:准备到医院花销的人,正在医院花费的人和已经到医院花过钱的人。鉴于内地卫生保健的营运大环境,现实情况就是我们大多数的网络朋友,他们拜访医生的消费有8成是自己承担的。基于这点,我认为你不是富有慷慨,也不是在为小医生小护士捐赠你的现金,掌握多一些医疗价格的资讯是人本来就应该得到的权利。我期望你认同我:除了避免滥用医疗服务和药品,还要小心看病花钱被骗。

前面被我划分为三群的市民,那些准备到医院、已经到了医院和准备离开医院的网客,你们关心过医院里的消费吗?我似乎要把你误导了,让你在白衣商人面前变为商人,对医疗价格讨价还价,但是你也知道,并非谈不拢价钱你就另选一家医院,还有仅仅是私家医院真正才是价格的制定者。

问题现在可以集中到一点了,我们到医院、到诊所、到社区健康服务中心可以做的,只有比较医疗服务价格。大家很难在天坛医院和滨海医院之间比较,它们的位置和市场天南地北。而简易可行的是拿地方医院的收费和官方限定的标准相比。

我试过进行医疗服务价格的查询,却发现这太难,尽管我身处卫生保健业界。医疗收费那些项目太繁杂、太专业,绝不适合一般民众接触,让他们在短时间内得到结论。所以我对资讯再加工,让它的门槛低一点点,好让市民减少查询医疗服务的时间花费。

我拿深圳市非营利性医疗机构医疗服务价格的电子表格开刀,增加了数据内部链接,这只是方便了大家的翻阅。对久病成医的半专家,他可以利用这个价格数据库事先规划支出,而已经在医院里买单的客人,这个医疗服务价格表同样有用——用以事后监督医院的收费,维护你应有的消费权利。

我修改过的深圳市非营利性医疗机构医疗服务价格查询表,在这儿可以点击下载,ED2K的连接在这里。鸦打医生编辑的好,还是不好,尽情搜索和使用它的深圳市民点评。如何快速查询非营利性医疗机构医疗服务价格,我暂无制定使用手册的计划,因为鸦打我不清楚深圳网客的阅读使用需要。

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Tags: 健康决策

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